Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Shop-Name: Headofwonder.com
Betreiber: Einzelunternehmer Dominik Kosorín
Sitz: Nademlejnská 1088/18, 198 00 Praha 9 – Hloubětín, Tschechien
IČ: 06776574
E-Mail: info@headofwonder.com

Telefon: +420703664699

Online-Shop: www.headofwonder.com

1. Allgemeine Bestimmungen

Mit Abgabe einer verbindlichen Bestellung im Online-Shop www.headofwonder.com, betrieben durch Dominik Kosorín, bestätigt der Käufer (Verbraucher), dass er mit diesen AGB einverstanden ist. Die Beziehungen zwischen Käufer und Verkäufer richten sich nach diesen AGB, die für beide Seiten verbindlich sind.

Alle Vertragsverhältnisse werden nach dem Recht der Tschechischen Republik abgeschlossen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

2. Kundenkonto

Der Käufer kann sich im Shop registrieren und ein Kundenkonto anlegen. Darüber können Bestellungen aufgegeben werden. Eine Bestellung ist auch ohne Registrierung möglich.

Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Für einen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte übernimmt der Betreiber keine Haftung. Der Betreiber ist berechtigt, Kundenkonten zu löschen, insbesondere bei Missbrauch oder längerer Inaktivität.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Der Käufer erklärt sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Vertragsschluss einverstanden. Die Kosten (z. B. Internetverbindung) trägt der Käufer selbst.

Die Darstellung der Produkte im Shop ist unverbindlich. Mit Abgabe einer Bestellung gibt der Käufer ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt erst mit Annahme durch den Verkäufer (Bestellbestätigung per E-Mail) zustande.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen, insbesondere von Kunden, die zuvor gegen Vertragsbedingungen verstoßen haben.

4. Bestellbestätigung

Nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Über den weiteren Status und den Versand der Bestellung wird der Käufer ebenfalls per E-Mail informiert.

5. Zahlung und Lieferung

Akzeptierte Zahlungsmethode: Online-Zahlung per Kreditkarte.

Der Versand erfolgt aus Tschechien über Zásilkovna (Packeta).

Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung bei Übergabe durch den Zusteller zu prüfen und eventuelle Schäden sofort zu reklamieren. Bei Verdacht auf unbefugtes Öffnen der Sendung kann die Annahme verweigert werden.

6. Widerrufsrecht / Rückgabe

Verbraucher in der EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.

Die Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware neu, ungetragen, ungewaschen, mit Etiketten und in Originalverpackung zurückgesendet wird. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Rücksendungen per Nachnahme (Nachnahme-Sendungen) werden nicht akzeptiert.

Rücksendeadresse:
Head of Wonder – Dominik Kosorín
Nademlejnská 1088/18
198 00 Praha 9
Tschechien
E-Mail: info@headofwonder.com

Telefon: +420703664699

7. Stornierung der Bestellung

Eine Bestellung kann kostenlos storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurde (spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung).

8. Gewährleistung und Reklamationen

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Erhalt der Ware.

Von der Gewährleistung ausgenommen sind:

• Schäden durch normalen Verschleiß

• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch

• Schäden durch falsche Pflege oder Lagerung

Im Reklamationsfall kontaktiere uns bitte per E-Mail: info@headofwonder.com

Die Rücksendung erfolgt an die o. g. Adresse mit Kaufbeleg (Rechnung).

9. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@headofwonder.com.

10. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf unserer Website und nach den geltenden Vorschriften (DSGVO).

11. Schlussbestimmungen

Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises.

Es gilt das Recht der Tschechischen Republik. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Der Verkäufer ist nicht an besondere Verhaltenskodizes gebunden. Änderungen oder Ergänzungen der AGB bleiben vorbehalten. Bereits entstandene Rechte und Pflichten bleiben davon unberührt.