Chcę uzyskać poradę

Potrzebujesz pomocy z zamówieniem? Nie jesteś pewien rozmiaru? Zajrzyj do najczęściej zadawanych pytań poniżej – na wiele z nich znajdziesz tam odpowiedź. Jeśli nie, śmiało napisz na info@headofwonder.com, a chętnie pomożemy.

Rozmiar

Wszystkie nasze czapki z daszkiem i czapki są w rozmiarze XL, dlatego pasują większości osób, dla których standardowe rozmiary „one-size-fits-all” są zbyt małe. Zostały zaprojektowane na obwód głowy 61 cm, ale dobrze leżą na wszystkich, którzy mają obwód głowy między 60 a 63 cm.

Często zadawane pytania (FAQ)

Ile kosztuje dostawa towaru?

Towar na terenie Polski jest dostarczany za pośrednictwem DHL.
Koszt wysyłki zależy od wybranego sposobu dostawy:

DHL – punkt odbioru: 14,99 zł
DHL – dostawa do domu: 14,99 zł

Darmowa dostawa przy zamówieniu powyżej 200 zł 🚚

Jak długo trwa dostawa?

Wysyłamy towar w ciągu dwóch dni roboczych. Dostawa na terenie Polski zazwyczaj trwa 3–5 dni roboczych od momentu wysyłki.

Jak mogę zwrócić zakupiony towar?

Wybrana czapka lub czapka z daszkiem nie pasuje? Potrzebuje Pan/Pani innego stylu lub koloru? Żaden problem — zakupiony towar można bez problemu do nas zwrócić.

Towar można zwrócić w ciągu 14 dni od doręczenia; prosimy o poinformowanie nas w tym terminie o chęci zwrotu, pisząc na adres info@headofwonder.com. Zwracany towar musi być nowy i nienoszony, bez jakichkolwiek śladów użytkowania. Nie pokrywamy kosztów przesyłki zwrotnej.

Towar należy starannie zapakować i nie zapomnieć dołączyć swojego imienia i nazwiska oraz numeru zamówienia.

Adres do zwrotu:
Dominik Kosorin, Head of Wonder, Nademlejnska 1088/18, Prague 198 00, Czech Republic
Telefon: +420703664699

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Gdy tylko otrzymamy zwrócony towar, nasz zespół sprawdzi go i zatwierdzi zwrot pieniędzy najpóźniej w ciągu tygodnia. W zależności od użytej metody płatności może minąć kilka dni, zanim środki pojawią się na Twoim koncie bankowym. Zwrot pieniędzy zawsze odbywa się tą samą metodą, która została użyta przy płatności (PayPal, karta kredytowa itp.).

Skąd wysyłacie towar?

Wysyłamy towar z magazynu w Pradze.

Jak zmierzyć obwód głowy?

Proszę owinąć miarkę krawiecką wokół głowy około 1 cm nad uszami, przez najszerszą część czoła – tam, gdzie naturalnie leży czapka. Powinna przylegać ściśle, ale nie uciskać. Najlepiej zmierzyć dwa razy i przyjąć większą wartość. Pełną instrukcję znajdą Państwo w naszej tabeli rozmiarów.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy popularne metody płatności: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay i PayPal. Dostępne opcje zależą od kraju i są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Czy wysyłacie też do innych krajów?

Tak, wysyłamy do wielu krajów Europy. Koszt i czas dostawy mogą się różnić w zależności od kraju – szczegóły zobaczą Państwo podczas finalizacji zamówienia.

Czy czapki są regulowane?

Nasze czapki z daszkiem mają regulowany pasek, dzięki czemu wygodnie leżą zarówno na okrągłych, jak i owalnych głowach. Czapki zimowe są elastyczne i dopasowują się do kształtu głowy.

Czy otrzymam śledzenie przesyłki?

Tak. Gdy tylko wyślemy zamówienie, otrzymają Państwo e-mailem link do śledzenia przesyłki.