Ho bisogno di aiuto
Avete bisogno di aiuto con il vostro ordine? Non siete sicuri della taglia? Date un’occhiata alle domande frequenti qui sotto – lì troverete la risposta a molte domande. Se non la trovate, potete scriverci tranquillamente a info@headofwonder.com e saremo felici di aiutarvi.
Taglia
Tutti i nostri cappellini con visiera e berretti sono in taglia XL, quindi sono adatti alla maggior parte delle persone per cui le normali taglie “one size fits all” risultano troppo piccole. Sono progettati per una circonferenza della testa di 61 cm, ma vestono bene chiunque abbia una circonferenza compresa tra 60 e 63 cm.
Domande frequenti (FAQ)
Quanto costa la spedizione?
La consegna in Italia avviene tramite Bartolini (BRT) o Poste Italiane.
Il costo di spedizione è:
Spedizione standard: 4,99 €
🚚 Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €
I tempi di consegna sono generalmente 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Quanto tempo richiede la consegna?
Spediamo gli ordini entro due giorni lavorativi. La consegna in Italia richiede generalmente 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Come posso restituire la merce acquistata?
Il berretto o il cappellino selezionato non Le va bene? Ha bisogno di uno stile o di un colore diverso? Nessun problema — può restituire senza problemi gli articoli acquistati.
Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna; La preghiamo di comunicarci entro tale termine che desidera restituire la merce scrivendo a info@headofwonder.com. Gli articoli restituiti devono essere nuovi e mai indossati, senza alcun segno di utilizzo. Non copriamo i costi di spedizione per il reso.
Imballare la merce con cura e non dimenticare di allegare il proprio nome e il numero dell'ordine.
Indirizzo per il reso:
Dominik Kosorin, Head of Wonder, Nademlejnska 1088/18, Prague 198 00, Czech Republic
Telefono: +420703664699
Quando riceverò il rimborso?
Non appena riceveremo la merce restituita, il nostro team la controllerà e confermerà il rimborso entro una settimana. A seconda del metodo di pagamento utilizzato, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che l’importo venga accreditato sul vostro conto bancario. Il rimborso viene sempre effettuato con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento (PayPal, carta di credito, ecc.).
Da dove spedite la merce?
Spediamo la merce dal nostro magazzino a Praga.