Ho bisogno di aiuto
Avete bisogno di aiuto con il vostro ordine? Non siete sicuri della taglia? Date un’occhiata alle domande frequenti qui sotto – lì troverete la risposta a molte domande. Se non la trovate, potete scriverci tranquillamente a info@headofwonder.com e saremo felici di aiutarvi.
Taglia
Tutti i nostri cappellini con visiera e berretti sono in taglia XL, quindi sono adatti alla maggior parte delle persone per cui le normali taglie “one size fits all” risultano troppo piccole. Sono progettati per una circonferenza della testa di 61 cm, ma vestono bene chiunque abbia una circonferenza compresa tra 60 e 63 cm.
Domande frequenti (FAQ)
Quanto costa la spedizione?
La consegna in Italia avviene tramite Bartolini (BRT) o Poste Italiane.
Il costo di spedizione è:
Spedizione standard: 4,99 €
🚚 Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €
I tempi di consegna sono generalmente 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Quanto tempo richiede la consegna?
Spediamo gli ordini entro due giorni lavorativi. La consegna in Italia richiede generalmente 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Come posso restituire la merce acquistata?
Non vi sta bene il berretto o il cappellino con visiera che avete scelto? Avete bisogno di un altro stile o colore? Nessun problema: potete restituirci senza difficoltà la merce acquistata.
La merce può essere restituita entro 14 giorni dalla consegna; entro questo termine vi chiediamo di comunicarci l’intenzione di effettuare il reso scrivendo a info@headofwonder.com. La merce restituita deve essere nuova e non indossata, senza alcun segno di utilizzo. In caso di reso, le spese di spedizione non sono a nostro carico.
Imballate con cura la merce e non dimenticate di includere il vostro nome e il numero dell’ordine.
Quando riceverò il rimborso?
Non appena riceveremo la merce restituita, il nostro team la controllerà e confermerà il rimborso entro una settimana. A seconda del metodo di pagamento utilizzato, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che l’importo venga accreditato sul vostro conto bancario. Il rimborso viene sempre effettuato con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento (PayPal, carta di credito, ecc.).
Da dove spedite la merce?
Spediamo la merce dal nostro magazzino a Praga.