Beratung

Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung? Sind Sie sich unsicher wegen der Größe? Schauen Sie sich unsere häufig gestellten Fragen unten an – viele Antworten finden Sie dort direkt. Wenn nicht, schreiben Sie uns einfach an info@headofwonder.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Größe

Alle unsere Caps und Mützen sind in XL, und damit ideal für alle, denen die üblichen „One-Size-Fits-All“-Größen zu klein sind. Sie sind für einen Kopfumfang von 61 cm entworfen, passen aber allen, die einen Kopfumfang zwischen 60 und 63 cm haben.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie viel kostet der Versand?

Die Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs erfolgt über Packeta (Zásilkovna).
Die Versandkosten betragen unabhängig von der gewählten Versandart 3,99 EUR:

  • Abholung im Paketshop / Packstation
  • Lieferung direkt an Ihre Adresse

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 50 € 🚚

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden die Ware innerhalb von zwei Werktagen. Die Lieferung nach Deutschland oder Österreich dauert in der Regel 3–5 Werktage nach dem Versand.

Wie kann ich gekaufte Ware zurückgeben?

Passt die ausgewählte Mütze oder Cap nicht? Brauchen Sie einen anderen Stil oder eine andere Farbe? Kein Problem – Sie können die gekaufte Ware problemlos zurücksenden.

Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung möglich. Bitte informieren Sie uns innerhalb dieser Frist per E-Mail an info@headofwonder.com, dass Sie die Ware zurückschicken.

Die Artikel müssen neu und ungetragen, ohne Gebrauchsspuren zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und legen Sie Ihren Namen und die Bestellnummer bei.

Rücksendeadresse:
Dominik Kosorin, Head of Wonder
Nademlejnská 1088/18
198 00 Prag
Tschechien

Telefon: +420703664699

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben, prüft unser Team alles innerhalb einer Woche und bestätigt die Rückerstattung.

Je nach verwendeter Zahlungsmethode kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld auf Ihrem Bankkonto erscheint. Die Rückzahlung erfolgt immer über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf genutzt haben (z. B. PayPal, Kreditkarte usw.).

Von wo aus versendet ihr die Ware?

Wir versenden alle Bestellungen aus unserem Lager in Prag.