Jeg har brug for hjælp

Har De brug for hjælp med Deres bestilling? Er De usikker på størrelsen? Se vores ofte stillede spørgsmål nedenfor – De finder svar på mange almindelige spørgsmål der. Hvis ikke, send os blot en besked på info@headofwonder.com så hjælper vi gerne.

Størrelse

Alle vores kasketter og huer fås i XL-størrelse, hvilket gør dem til et godt valg for alle, der synes, at de almindelige "one-size-fits-all" er for små. De er designet til en hovedomkreds på 61 cm, men passer godt til størrelser mellem 60 og 63 cm.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvad koster forsendelsen?

I Danmark leveres bestillinger via Bring. Forsendelsesomkostningerne afhænger af den valgte leveringsmetode:

  • Bring (pakkeboks): 39,90 DKK
  • Bring (hjemmelevering): 39,90 DKK
  • Gratis forsendelse ved bestillinger over 375 DKK 🚚

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi afsender bestillinger inden for to hverdage. Levering inden for Danmark tager normalt 3–5 hverdage efter afsendelse.

Hvordan kan jeg returnere en købt vare?

Passer den valgte kasket eller cap ikke? Har du brug for en anden stil eller farve? Intet problem, du kan nemt returnere de købte varer til os.

Varer kan returneres inden for 14 dage fra levering; inden for denne frist bedes du informere os om, at du ønsker at returnere varen på info@headofwonder.com. Returnerede varer skal være nye og ubrugte, uden tegn på brug. Ved returnering dækker vi ikke forsendelsesomkostningerne.

Pak varen omhyggeligt og husk at vedlægge dit navn og ordrenummer.

Returadresse:
Dominik Kosorin, Head of Wonder
Nademlejnska 1088/18
Prague 198 00
Czech Republic

Telefon: +420703664699

Hvornår modtager jeg min tilbagebetaling?

Når vi modtager den returnerede vare, vil vores team kontrollere den inden for en uge og bekræfte Deres tilbagebetaling. Afhængigt af den anvendte betalingsmetode kan det tage nogle dage mere, før pengene vises på Deres bankkonto. Tilbagebetalinger sker altid via den samme betalingsmetode, De valgte ved kassen (PayPal, kreditkort osv.).

Hvorfra sender De varerne?

Vi sender alle bestillinger fra vores lager i Prag.