Chci poradit
Potřebujete poradit s objednávkou? Nejste si jistí velikostí? Podívejte se na často kladené dotazy níže – na spoustu otázek tam najdete odpověď. Pokud ne, klidně napište na info@headofwonder.com a rádi Vám pomůžeme.
Velikost
Všechny naše kšiltovky a čepice jsou ve velikosti XL, a proto se hodí pro většinu lidí, kterým jsou běžné „one-size-fits-all“ velikosti příliš malé. Jsou navržené pro obvod hlavy 61 cm, ale dobře padnou všem, kteří mají obvod hlavy mezi 60 a 63 cm.
Často kladené dotazy (FAQ)
Kolik stojí doručení zboží?
Zboží je v České republice doručováno prostřednictvím Zásilkovny. Poštovné se odvíjí od zvoleného způsobu dopravy:
- Zásilkovna (výdejní místo): 69 Kč
- Zásilkovna na adresu: 89 Kč
Doprava zdarma při objednávce nad 1200 Kč 🚚
Jak dlouho trvá doručení?
Zboží odesíláme do dvou pracovních dnů. Doručení v rámci ČR pak obvykle trvá 1–2 pracovní dny od odeslání.
Jak můžu vrátit zakoupené zboží?
Nesedí Vám vybraná čepice nebo kšiltovka? Potřebujete jiný styl nebo barvu? Žádný problém, zakoupené zboží nám můžete bez problémů vrátit.
Zboží lze vrátit do 14 dnů od doručení; v této lhůtě nám dejte vědět, že budete zboží vracet na info@headofwonder.com. Vracené zboží musí být nové a nenošené, bez jakýchkoliv známek použití. V případě vrácení zboží nehradíme náklady na dopravu.
Zboží pečlivě zabalte a nezapomeňte přiložit Vaše jméno a číslo objednávky.
Adresa pro vrácení:
Dominik Kosorin, Head of Wonder
Nademlejnska 1088/18
Prague 198 00
Czech Republic
Telefon: +420703664699
Kdy mi budou vráceny peníze?
Jakmile obdržíme vrácené zboží, náš tým vše nejpozději do týdne skontroluje a potvrdí vrácení peněz. V závislosti na použité platební metodě může trvat několik dní, než se peníze objeví na Vašem bankovním účtu. Vrácení peněz vždy probíhá stejnou metodou, jaká byla použita při platbě (PayPal, kreditní karta apod.).
Odkud odesíláte zboží?
Zboží odesíláme ze skladu v Praze.