Имам нужда от помощ
Имаш нужда от помощ с поръчката? Не си сигурен за размера? Виж често задаваните въпроси по-долу — там ще намериш отговор на много от тях. Ако не, спокойно пиши на info@headofwonder.com и с радост ще ти помогнем.
Размер
Всички наши бейзболни и зимни шапки са в размер XL и затова стават на повечето хора, на които стандартните „one-size-fits-all“ са твърде малки. Проектирани са за обиколка на главата 61 cm, но седят добре на всички с обиколка между 60 и 63 cm.
Често задавани въпроси (FAQ)
Колко струва доставката?
В България доставяме чрез Econt — до офис или автомат на Econt, или до адрес. Цена на доставката:
- Econt (офис/автомат): 3,99 €
- Econt (до адрес): 3,99 €
Безплатна доставка при поръчка над 50 € 🚚
Колко време отнема доставката?
Изпращаме поръчките до два работни дни. Доставката в България обикновено отнема 3–5 работни дни от изпращането.
Как мога да върна закупената стока?
Не ти ли стои добре избраната шапка или зимна шапка? Имаш нужда от друг стил или цвят? Няма проблем — можеш без затруднения да върнеш закупената стока.
Стоката може да бъде върната в рамките на 14 дни от доставката; в този срок ни уведоми на info@headofwonder.com, че ще връщаш стоката. Върнатата стока трябва да е нова и неносена, без каквито и да е следи от употреба. При връщане на стока не покриваме разходите за доставка.
Опаковай стоката внимателно и не забравяй да приложиш своето име и номер на поръчката.
Адрес за връщане:
Dominik Kosorin, Head of Wonder
Nademlejnska 1088/18
Prague 198 00
Czech Republic
Телефон: +420703664699
Кога ще получа парите си обратно?
След като получим върнатата стока, екипът ни ще провери всичко най-късно в рамките на седмица и ще потвърди връщането на парите. В зависимост от използвания платежен метод може да отнеме няколко дни, докато сумата се появи в банковата ти сметка. Връщането на парите винаги се извършва по същия метод, с който е извършено плащането (PayPal, кредитна карта и т.н.).
Откъде изпращате стоката?
Изпращаме стоката от склада ни в Прага.