Potrebujem pomoč
Potrebuješ pomoč pri naročilu? Nisi prepričan glede velikosti? Poglej pogosta vprašanja spodaj – tam boš našel odgovore na marsikatero vprašanje. Če ne, nam mirno piši na info@headofwonder.com in z veseljem ti pomagamo.
Velikost
Vse naše kape s šiltom in zimske kape so v velikosti XL, zato se prilegajo večini ljudi, ki jim je običajna velikost „one-size-fits-all“ premajhna. Zasnovane so za obseg glave 61 cm, lepo pa se prilegajo vsem, ki imajo obseg glave med 60 in 63 cm.
Pogosta vprašanja (FAQ)
Koliko stane dostava?
V Sloveniji naročila dostavlja Pošta Slovenije. Cena je odvisna od izbranega načina dostave:
- Dostava na dom: 4,99 €
- Prevzem na prevzemnem mestu: 4,99 €
Brezplačna dostava pri naročilu nad 50 € 🚚
Kako dolgo traja dostava?
Naročilo odpošljemo v dveh delovnih dneh. Dostava po Sloveniji nato običajno traja 3–5 delovnih dni od odpreme.
Kako lahko vrnem kupljeni izdelek?
Ti izbrana kapa ne sedi? Potrebuješ drug stil ali barvo? Brez skrbi — kupljeno blago nam lahko brez težav vrneš.
Blago lahko vrneš v 14 dneh od prejema; v tem roku nam na info@headofwonder.com sporoči, da boš izdelek vrnil. Vrnjeno blago mora biti novo in nenošeno, brez kakršnih koli znakov uporabe. Stroškov povratne pošiljke ne krijemo.
Izdelke skrbno zapakiraj in ne pozabi priložiti svojega imena in številke naročila.
Naslov za vračilo:
Dominik Kosorin, Head of Wonder
Nademlejnska 1088/18
Prague 198 00
Czech Republic
Telefon: +420703664699
Kdaj bom dobil vrnjen denar?
Ko prejmemo vrnjeno blago, ga naša ekipa v roku enega tedna pregleda in potrdi vračilo kupnine. Glede na uporabljen način plačila lahko traja še nekaj dni, preden se denar pojavi na tvojem bančnem računu. Vračilo vedno poteka po isti metodi, kot je bila uporabljena pri plačilu (PayPal, kreditna kartica itd.).
Od kod pošiljate blago?
Vsa naročila pošiljamo iz našega skladišča v Pragi.