Vajadzīga palīdzība
Vajadzīga palīdzība ar pasūtījumu? Neesi pārliecināts par izmēru? Apskati biežāk uzdotos jautājumus zemāk — uz daudziem atradīsi atbildi tieši tur. Ja nē, droši raksti uz info@headofwonder.com un mēs labprāt palīdzēsim.
Izmērs
Visas mūsu cepures un beisbola cepures ir XL izmērā, tāpēc tās der lielākajai daļai cilvēku, kuriem parastie „one-size-fits-all“ izmēri ir par mazu. Tās ir veidotas galvas apkārtmēram 61 cm, bet labi pieguļ visiem, kuru galvas apkārtmērs ir starp 60 un 63 cm.
Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)
Cik maksā piegāde?
Latvijā pasūtījumus piegādājam uz Itella pakomātu. Piegādes maksa: 4,99 €.
Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 50 € 🚚
Cik ilgs ir piegādes laiks?
Pasūtījumus nosūtām divu darba dienu laikā no Prāgas. Piegāde Latvijā parasti aizņem 3–5 darba dienas no nosūtīšanas brīža.
Kā varu atgriezt iegādāto preci?
Cepure neder vai vēlies citu stilu vai krāsu? Nekādu problēmu, iegādāto preci vari mums atgriezt.
Preci var atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas; šajā laikā dod ziņu uz info@headofwonder.com, ka preci atgriezīsi. Atgrieztajai precei jābūt jaunai un nenēsātai, bez lietošanas pazīmēm. Atgriešanas gadījumā piegādes izmaksas nesedzam.
Rūpīgi iesaiņo preci un nepiemirsti pievienot savu vārdu un pasūtījuma numuru.
Atgriešanas adrese:
Dominik Kosorin, Head of Wonder
Nademlejnska 1088/18
Prague 198 00
Czech Republic
Tālrunis: +420703664699
Kad saņemšu naudu atpakaļ?
Tiklīdz saņemsim atgriezto preci, mūsu komanda visu pārbaudīs ne vēlāk kā nedēļas laikā un apstiprinās naudas atmaksu. Atkarībā no izmantotās maksājuma metodes var paiet dažas dienas, līdz nauda parādīsies tavā bankas kontā. Nauda vienmēr tiek atgriezta tādā pašā veidā, kāds tika izmantots maksājuma laikā (PayPal, kredītkarte u.c.).
No kurienes sūtāt preces?
Preces sūtām no noliktavas Prāgā.
Kā izmērīt galvas apkārtmēru?
Paņem mērlenti un aptin to ap galvu aptuveni 1 cm virs ausīm, pāri platākajai pieres daļai – tur, kur cepure dabiski atrodas. Tai jāpieguļ cieši, bet nav jāspiež. Izmēri divreiz un izmanto lielāko vērtību. Pilnu pamācību skati mūsu izmēru tabulā.
Kādas maksājumu metodes jūs pieņemat?
Pieņemam ierastās maksājumu metodes: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay un PayPal. Pieejamās iespējas ir atkarīgas no tavas valsts un tiek parādītas apmaksas brīdī.
Vai piegādājat arī uz citām valstīm?
Jā, piegādājam uz daudzām Eiropas valstīm. Piegādes maksa un laiks var atšķirties atkarībā no valsts – precīzu informāciju redzēsi apmaksas brīdī.
Vai cepures ir regulējamas?
Mūsu cepurēm ir regulējama siksniņa, tāpēc tās ērti pieguļ gan apaļām, gan ovālām galvām. Ziemas cepures ir elastīgas un pielāgojas galvas formai.
Vai es saņemšu sūtījuma izsekošanu?
Jā. Tiklīdz nosūtīsim tavu pasūtījumu, e-pastā saņemsi izsekošanas saiti, lai sekotu līdzi piegādei.