Reikia pagalbos
Reikia pagalbos dėl užsakymo? Nesate tikras dėl dydžio? Peržiūrėk dažniausiai užduodamus klausimus žemiau – į daugelį klausimų ten rasi atsakymą. Jei ne, drąsiai parašyk info@headofwonder.com ir mielai padėsime.
Dydis
Visos mūsų kepurės su snapeliu ir žieminės kepurės yra XL dydžio, todėl tinka daugumai žmonių, kuriems įprastas „one-size-fits-all“ dydis būna per mažas. Jos sukurtos 61 cm galvos apimčiai, bet gerai tinka visiems, kurių galvos apimtis yra tarp 60 ir 63 cm.
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Kiek kainuoja pristatymas?
Lietuvoje užsakymus pristatome į Itella paštomatus.
Pristatymo kaina:
Pristatymas į paštomatą: 4,99 €
Nemokamas pristatymas užsakymams virš 50 € 🚚
Kiek užtrunka pristatymas?
Užsakymus išsiunčiame per dvi darbo dienas. Pristatymas Lietuvoje paprastai užtrunka 3–5 darbo dienas nuo išsiuntimo.
Kaip galiu grąžinti įsigytą prekę?
Pasirinkta kepurė ar žieminė kepurė netinka? Reikia kito modelio ar spalvos? Jokių problemų — įsigytas prekes gali be vargo grąžinti.
Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo; per šį laiką parašyk mums adresu info@headofwonder.com, kad ketini grąžinti. Grąžinamos prekės turi būti naujos ir nenešiotos, be jokių naudojimo žymių. Grąžinimo siuntimo išlaidų nepadengiame.
Atsargiai supakuok prekes ir nepamiršk pridėti savo vardo bei užsakymo numerio.
Grąžinimo adresas:
Dominik Kosorin, Head of Wonder
Nademlejnska 1088/18
Prague 198 00
Czech Republic
Telefonas: +420703664699
Kada gausiu pinigus atgal?
Kai tik gauname grąžintą prekę, mūsų komanda per savaitę viską patikrina ir patvirtina pinigų grąžinimą. Priklausomai nuo naudoto mokėjimo būdo, gali užtrukti kelias dienas, kol pinigai pasieks tavo banko sąskaitą. Pinigai visada grąžinami tuo pačiu būdu, kurį naudojai mokėdamas (PayPal, kredito kortelė ir pan.).
Iš kur siunčiate prekes?
Visus užsakymus išsiunčiame iš sandėlio Prahoje.