Vajan abi
Vajad oma tellimusega abi? Pole suuruses kindel? Vaata allpool olevaid korduma kippuvaid küsimusi – paljudele küsimustele leiad sealt vastuse. Kui mitte, kirjuta julgelt aadressile info@headofwonder.com ja aitame sind hea meelega.
Suurus
Kõik meie nokamütsid ja talvemütsid on suuruses XL ning sobivad seetõttu enamikule inimestele, kellele tavalised „one-size-fits-all“ suurused jäävad väikeseks. Need on mõeldud 61 cm peaümbermõõdule, kuid istuvad hästi kõigil, kelle pea ümbermõõt jääb vahemikku 60–63 cm.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Kui palju tarne maksab?
Eestis tarnime tellimused Itella pakiautomaati. Tarne hind: 4,99 €.
Tasuta tarne tellimustelt üle 50 € 🚚
Kui kaua tarne aega võtab?
Saadame tellimused välja kahe tööpäeva jooksul. Tarne Eestis võtab tavaliselt 3–5 tööpäeva pärast väljasaatmist.
Kuidas saan ostetud kauba tagastada?
Kas valitud müts või nokamüts ei istu? Vajad teist stiili või värvi? Pole probleemi, ostetud kauba saad meile rahulikult tagastada.
Kauba võid tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest; selle aja sees anna meile teada aadressil info@headofwonder.com, et soovid kauba tagastada. Tagastatav kaup peab olema uus ja kandmata, ilma igasuguste kasutusjälgedeta. Tagastamise korral me tarnekulusid ei kata.
Paki kaup hoolikalt sisse ja ära unusta lisada oma nime ja tellimuse numbrit.
Tagastusaadress:
Dominik Kosorin, Head of Wonder
Nademlejnska 1088/18
Prague 198 00
Czech Republic
Telefon: +420703664699
Millal saan oma raha tagasi?
Niipea kui tagastatud kaup on meieni jõudnud, vaatab meie tiim kõik hiljemalt nädala jooksul üle ja kinnitab raha tagastamise. Sõltuvalt kasutatud maksemeetodist võib mõni päev minna, enne kui raha sinu pangakontole jõuab. Raha tagastame alati sama meetodiga, millega tasusid (PayPal, krediitkaart vms).
Kust kaupa saadetakse?
Saadame kauba Praha laost.
Kuidas mõõta oma peaümbermõõtu?
Võta mõõdulint ja keera see ümber pea umbes 1 cm kõrvade kohalt, üle otsaesise kõige laiema koha – sealt, kus müts loomulikult istub. Lint peab olema tihedalt vastas, kuid mitte pingul. Mõõda kaks korda ja kasuta suuremat väärtust. Täpse juhendi leiad meie suuruste tabelist.
Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Aktsepteerime tavapäraseid makseviise: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay ja PayPal. Täpsed valikud sõltuvad sinu riigist ja kuvatakse maksmisel.
Kas saadate ka teistesse riikidesse?
Jah, saadame paljudesse Euroopa riikidesse. Tarnehind ja -aeg võivad riigiti erineda – täpsed andmed näed maksmisel.
Kas mütsid on reguleeritavad?
Meie nokamütsidel on reguleeritav rihm, nii et need istuvad mugavalt nii ümaratel kui ka ovaalsetel peadel. Talvemütsid on elastsed ja kohanduvad pea kujuga.
Kas ma saan saadetise jälgimise?
Jah. Niipea kui oleme su tellimuse välja saatnud, saadame sulle e-postiga jälgimislingi, et saaksid tarnet jälgida.